Vous recherchez un séjour linguistique, un voyage scolaire éducatif? Vous avez besoin de conseils sur quelle formule choisir ? Quel organisme ? Quelles garanties ?
Structure unique, L’Office national de garantie des séjours et stages linguistiques (www.loffice.org) est un regroupement paritaire, professionnel et institutionnel qui informe et conseille sur les possibilités et les meilleurs choix de séjours linguistiques en France et à l’étranger. L’Office agrée et contrôle ses organismes et a le soutien du ministère de la Ville, de la Jeunesse et des Sports.
Créé en 1997, L’Office a pour objet, d’une part, de travailler avec les organisateurs de séjours linguistiques et d’autre part avec les fédérations de parents d’élèves, les associations de consommateurs et un certain nombre de personnes qualifiées, à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des séjours linguistiques, tant en France qu’à l’étranger. Sa mission essentielle est la mise en place et le contrôle d’une démarche qualité concrétisée par un ensemble d’engagements réunis dans un « référentiel » dénommé Contrat Qualité. Les exigences du Contrat portent sur l’information donnée avant l’inscription et le départ, sur l’encadrement et le déroulement des stages, sur l’enseignement, les activités complémentaires et l’hébergement.
De plus, L’Office s’est doté d’une commission paritaire de médiation, qui a pour fonction d’examiner les réclamations éventuelles. Elle est constituée de représentants des professionnels, de représentants des fédérations de parents d’élèves (FCPE et APEL) et de responsables d’associations agréées de consommateurs (AFL Ile de France, ALLDC, CLCV, AFOC) qui ont ainsi la possibilité d’exercer un contrôle effectif de nature à garantir l’objectivité des décisions de la commission.Français du monde-adfe est membre qualifié de L’Office depuis 2012.
Plus de 40 organismes, ayant fait une démarche volontaire d’adhésion sont actuellement agréés par L’Office comme membres actifs.
Partez en toute sécurité avec un organisme de séjours linguistiques et retrouvez la liste des membres agréés sur : www.loffice.org
E-mail : ou tél. 01 42 73 36 10
Site : www.loffice.org
Contact : Gersende Goisque, déléguée générale : 01 42 73 33 68 / .
