Vous avez planifié un voyage à l’étranger ? Avant de partir, il est essentiel de prendre en compte quelques bons réflexes pour assurer votre sécurité et votre bien-être tout au long de votre séjour. Voici quelques conseils pratiques à suivre avant de partir.
Consultez les Conseils aux voyageurs : Rendez-vous sur le site diplomatie.gouv.fr pour consulter les Conseils aux voyageurs. Ces informations fournies par le ministère des Affaires étrangères vous permettront de connaître les recommandations et les éventuelles restrictions en vigueur dans le pays que vous allez visiter. Il est important de rester informé des conditions locales pour éviter les problèmes et profiter pleinement de votre voyage.
Inscrivez-vous sur Ariane ou au registre des Français de l’étranger : Pour garantir votre sécurité, il est recommandé de s’inscrire sur Ariane, le service en ligne du ministère des Affaires étrangères. Cela permet aux autorités françaises de vous contacter en cas de situation d’urgence dans le pays. Si vous prévoyez de séjourner plus de 6 mois à l’étranger, inscrivez-vous également au registre des Français de l’étranger via le site service-public.fr. Ces démarches administratives peuvent sembler fastidieuses, mais elles sont essentielles pour votre protection.
Gardez les numéros d’urgence à portée de main : Enregistrez dans votre téléphone portable les numéros d’urgence locaux, ainsi que ceux de votre assurance et du consulat français. En cas de besoin, vous pourrez ainsi contacter rapidement les services appropriés et obtenir l’assistance nécessaire.
Préparez votre santé avant le départ : La santé est primordiale lorsque l’on voyage à l’étranger. Avant de partir, informez-vous sur les vaccinations et les mesures de prévention recommandées pour votre destination. Consultez un médecin qui pourra vous donner les conseils appropriés en fonction de votre état de santé et des spécificités du pays visité. Prenez également le temps de vous assurer que vous êtes couvert en cas de dépenses de santé à l’étranger. Prévoyez également une assurance rapatriement pour vous protéger en cas d’urgence médicale.
Vérifiez les formalités administratives : Assurez-vous d’avoir les documents de voyage nécessaires. Vérifiez les conditions requises pour entrer et séjourner dans le pays que vous allez visiter en consultant le site du consulat en France du pays concerné. Prenez en compte les éventuelles règles spécifiques applicables aux mineurs si vous voyagez en famille. Assurez-vous que votre passeport est valide et vérifiez si vous avez besoin d’un visa.
Respectez les lois et coutumes locales : Chaque pays a ses propres lois et coutumes, il est donc important de se renseigner sur celles en vigueur dans la destination choisie. Certains comportements autorisés en France peuvent être interdits ailleurs et peuvent entraîner des sanctions sévères. Avant de partir, informez-vous sur les pratiques culturelles, les us et coutumes du pays afin de montrer le respect dû à la population locale.
Prenez des précautions pour votre argent : L’argent est un aspect crucial à considérer avant votre départ. Prévoyez des moyens de paiement adaptés à votre destination et assurez-vous d’avoir un budget suffisant pour couvrir vos dépenses quotidiennes et les imprévus. Avant de partir, informez votre banque de votre voyage pour éviter tout problème de retrait à l’étranger et vérifiez le plafond de retrait de votre carte de paiement.
Malheureusement, même en prenant toutes les précautions nécessaires, il est toujours possible de se retrouver confronté à une situation de perte ou de vol de ses documents d’identité ou de ses moyens de paiement. Voici les premiers réflexes à adopter dans de telles situations :
Déclarez la perte ou le vol au commissariat de police local : Dès que vous constatez la disparition de vos documents d’identité ou de vos moyens de paiement, rendez-vous au commissariat de police le plus proche pour déclarer la perte ou le vol. Cette étape est essentielle pour vous protéger contre une utilisation frauduleuse de vos documents.
Faites opposition sur vos moyens de paiement : Si vous avez perdu vos cartes de crédit ou de débit, ou si elles vous ont été volées, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition. Cela permettra d’éviter tout usage abusif de vos comptes et de protéger vos finances.
Que faire en cas d’accident ou de problème de santé ?
Même en prenant toutes les précautions nécessaires, des accidents ou des problèmes de santé peuvent survenir lors de votre voyage. Voici les premiers réflexes à avoir en cas de telles situations :
Appelez les secours locaux et consultez un médecin si nécessaire : En cas d’accident ou de problème de santé, votre première priorité est de contacter les secours locaux pour obtenir une assistance médicale. Si nécessaire, consultez un médecin ou rendez-vous à l’hôpital pour obtenir les soins appropriés et établir les certificats et attestations médicales nécessaires.
Contactez votre compagnie d’assistance et/ou votre assurance maladie : Si vous avez souscrit à une assurance voyage ou à une assurance maladie internationale, contactez votre compagnie d’assistance ou votre assurance pour obtenir des conseils et une prise en charge médicale si nécessaire. Ils pourront vous orienter vers des professionnels de santé locaux fiables et vous guider dans les démarches à suivre.
Conservez les documents relatifs à l’événement : Dans le cas d’un accident ou d’un problème de santé, il est important de conserver tous les documents liés à l’événement et aux préjudices subis. Cela inclut les certificats médicaux, les factures de soins, les rapports d’hospitalisation, etc. Ces documents seront utiles pour les démarches d’assurance et de remboursement éventuelles.
En cas d’accident ou de problème de santé, le consulat peut vous apporter une aide précieuse :
- Mettre à votre disposition une liste de médecins francophones et d’établissements de santé : Le consulat pourra vous fournir des informations sur les médecins francophones et les établissements de santé locaux. Ils pourront vous orienter vers les professionnels de confiance.
- Contacter vos proches si vous n’êtes pas en mesure de le faire : Si vous êtes dans l’incapacité de contacter vos proches en cas d’accident ou de problème de santé, le consulat pourra les informer de votre situation.
- Faciliter le contact avec la compagnie d’assistance rapatriement : En cas de besoin de rapatriement médical, le consulat peut faciliter le contact avec la compagnie d’assistance rapatriement et vous aider dans les démarches nécessaires.
En cas d’arrestation
Une situation d’arrestation à l’étranger peut être extrêmement stressante et déstabilisante. Voici les premiers réflexes à adopter en cas d’arrestation :
Portez plainte auprès de la police locale : Si vous êtes victime d’une arrestation injustifiée ou si vous êtes témoin d’une infraction, vous devriez porter plainte auprès de la police locale. Expliquez clairement la situation et demandez l’assistance du consulat français.
Consultez un médecin et contactez votre compagnie d’assistance : Si nécessaire, consultez un médecin pour obtenir les soins médicaux appropriés. Contactez également votre compagnie d’assistance pour les informer de la situation et obtenir leur soutien.
Conservez les documents relatifs à l’événement : Il est important de conserver tous les documents liés à votre arrestation, y compris les documents de la police, les rapports médicaux, les témoignages, etc. Ces documents pourront être utiles pour votre défense et pour obtenir l’assistance consulaire nécessaire.
Dans le cas d’une arrestation, le consulat peut vous apporter une aide précieuse :
- Mettre à votre disposition une liste d’avocats francophones et de traducteurs : Le consulat peut vous fournir une liste d’avocats francophones locaux et de traducteurs pour vous assister dans les démarches judiciaires.
- Dialoguer avec la police locale : Le consulat peut servir de lien entre vous et les autorités locales pour faciliter les échanges et vous assurer un traitement équitable.
- Informer vos proches en France : Si vous n’êtes pas en mesure de contacter vos proches en cas d’arrestation, le consulat peut les informer de votre situation.
- Faciliter le contact avec la compagnie d’assistance rapatriement : En cas de besoin de rapatriement, le consulat peut vous aider à entrer en contact avec la compagnie d’assistance rapatriement et faciliter les démarches nécessaires.
En cas d’agression
Dans une situation d’agression à l’étranger, il est important de prendre des mesures immédiates pour assurer votre sécurité. Voici les premiers réflexes à adopter :
Mettez-vous en sécurité : Si vous êtes victime d’une agression, cherchez immédiatement un endroit sûr pour vous mettre à l’abri. Suivez les consignes des autorités locales, car elles sont responsables de la sécurité des personnes sur leur territoire, indépendamment de leur nationalité.
Informez régulièrement vos proches : Lorsque cela est possible, informez régulièrement vos proches de votre situation. Utilisez tous les moyens de communication à votre disposition, tels que les SMS, les appels ou les réseaux sociaux, pour les tenir informés de votre sécurité.
En cas d’agression, le consulat peut vous apporter une assistance en fonction de la situation :
- Vous alerter via Ariane ou le registre des Français de l’étranger : Si vous êtes inscrit sur Ariane ou sur le registre des Français de l’étranger, le consulat peut vous alerter par courrier électronique ou SMS en cas de situation d’urgence dans votre pays de séjour.
- Diffuser des alertes et des consignes locales : Le consulat peut diffuser des alertes et des consignes locales en français via son site internet et ses réseaux sociaux pour vous tenir informé de la situation sécuritaire.
- Contacter votre famille si nécessaire : Si vous êtes dans l’incapacité de contacter vos proches en cas d’agression, le consulat peut prendre contact avec votre famille pour les informer de votre situation.
- Être en lien avec les autorités et services de santé locaux : Le consulat peut servir de lien entre vous et les autorités et services de santé locaux pour vous aider dans les démarches nécessaires.
Voir aussi : guide du MEAE : Comment réagir en cas d’imprévu ?.pdf (diplomatie.gouv.fr)
